Functieprofiel
Als Transportplanner ben jij de regisseur achter een soepel lopend transportproces. Dankzij jouw inzicht, organisatietalent en daadkracht vertrekken onze chauffeurs op tijd en komen goederen op de juiste bestemming aan. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen, bewaken en continu optimaliseren van de dagelijkse transportplanning, waarbij je rekening houdt met routes, levertijden, beschikbare voertuigen, personeelsinzet en de geldende wet- en regelgeving.
Geen dag is hetzelfde. Je schakelt snel wanneer er zich onverwachte situaties voordoen, zoals vertragingen, wijzigingen in klantopdrachten of ziekte van chauffeurs. Jij behoudt het overzicht, stelt prioriteiten en weet met creatieve oplossingen de planning weer op koers te krijgen. Daarbij heb je continu oog voor een optimale balans tussen service, efficiëntie, kosten en de tevredenheid van zowel klanten als chauffeurs.
Je bent een belangrijke schakel tussen chauffeurs, klanten en interne afdelingen. Je onderhoudt dagelijks contact met chauffeurs over hun ritten, ondersteunt hen waar nodig en zorgt ervoor dat zij met duidelijke instructies op pad gaan. Daarnaast stem je af met Customer Service, de administratie en andere operationele afdelingen om ervoor te zorgen dat alle transporten vlekkeloos verlopen. Door jouw proactieve houding signaleer je knelpunten en draag je actief bij aan het verbeteren van werkprocessen en de kwaliteit van de dienstverlening.
Team
Je maakt deel uit van een enthousiast en professioneel team van zes transportplanners. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor een efficiënte en rendabele planning, waarbij klanttevredenheid en een prettige werkomgeving voor de chauffeurs centraal staan. Er wordt intensief samengewerkt, kennis gedeeld en elkaar geholpen om iedere dag weer de beste planning neer te zetten.
Binnen deze functie wordt een groot beroep gedaan op jouw flexibiliteit, stressbestendigheid en probleemoplossend vermogen. Je krijgt energie van dynamiek, kunt snel schakelen en houdt ook tijdens drukke momenten het hoofd koel. Samen met je collega's streef je dagelijks naar een planning met het hoogste rendement, zonder daarbij de kwaliteit van de dienstverlening uit het oog te verliezen.
Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen heeft, snel beslissingen durft te nemen en voldoening haalt uit een perfect georganiseerde planning? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.
